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Talkline-Forderung


» Iphone Internetverbindungen

23.10.2010, 10:58
Beitrag: #1

Talkline-Forderung

Hallo,
meine Tochter hat einen Iphone zu Geburtstag bekommen und obwohl sie nur zuhause über W-Lan ins Internet gegangen ist hat sie eine satte Rechnung von Talkline bekommen. Daraufhin haben wir die Internetverbindungen reklamiert. Doch Talkline besteht auf die Zahlung obwohl wir sofort angeboten haben das Mobilepaket M zu buchen. Denn O2 hatte mir auf telefonische anfrage bestätigt dass sie das so handhaben bei ihren Kunden. Aber unser Vertragspartner war nicht O2 sondern Talkline und diese haben diesen Vorschlag abgelehnt.
Nach Anwaltsschreiben von Talkline das wir auch erwiedert haben ist an eine Inkassofirma zum Eintreiben abgegeben worden.

Wie ist die Lage eizuschätzen?
Kommt Talkline damit durch?

Für Hilfe danke ich im voraus.

LG45
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