Stromrechnung

Ich habe mein Stromanbieter im November 2010 gewechselt. Seit dem habe ich noch keine Jahresendabrechnung von dem Stromanbieter bekommen.Ich habe schon öfters nachgefragt, werde aber immer vertröstet. Wie lange darf der Stromanbieter sich Zeit lassen mit meiner Jahresendabrechnung.Er arbeitet ja mit meinen Geld.