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Medion Kundenservice


» Kosten für einen Kostenvoranschlag

07.06.2010, 21:32
Beitrag: #1

Medion Kundenservice

Hallo,

ich habe während der Garantiezeit ein Handy an Medion geschickt.

1. Ich habe es lt. Garantiekarte portofrei versendet, kam allerdings wieder zurück. Habe es dann nochmal versendet, hat dann geklappt.

2 Bekam dann Post, es ist kein Garantiefall Flüssigkeit ist ins Gerät eingedrungen.

Nun kann ich es fast für den Ursprungspreis reparieren lassen. Wenn ich es nicht reparieren lasse muss ich eine Bearbeitungsgebühr von 19,90 € bezahlen. Zahlbar per Nachnahmegebühr( + 2 € Nachnahmegebühren) wenn mir das Gerät zurückgeschickt wird. Und wenn es entsorgt wird muss ich auch diese Gebühren bezahlen.

Ist das so zulässig?
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