Erfahrung mit Lux Staubsaugervertretern

Hallo Leute,

als Neuer hier im Forum habe ich gleich mal eine Frage:

Hat hier jemand schon schlechte Erfahrung mit Lux Staubsaugervertretern gemacht?

Akruell ist der Fall einer älteren Dame, wo unter Vorwand der "Probestellung" ein neues Gerät dagelassen wurde, und der "Lieferschein" sich bei genauerem hinsehen als Kaufvertrag heraus stellte!!

Außerdem wurde der Vertrag auf den Ersttermin (14 Tg. vor Lieferung) zurückdatiert!!!

Hoffe auf viele Antworten! Vielen Dank im voraus.

Hallo DedlHB,

ich habe ähnliche Erfahrung mit der Fa.Lux in den letzten Wochen gemacht. Bei mir handelte es sich um einen Aeroguard(Luftfilter). Ein Vertreter kam nach Ankündigung, um unseren Staubsauger zu reinigen. Nach der Reinigung und meiner Ansage "ich brauche keinen neuen" funktionierte der Lux Royal auf einmal nicht mehr. Habe bei der zuständigen Niederlassung reklamiert und kurz darauf stand die Niederlassungsleiterin auf der Matte. Der Sauger wurde mitgenommen und auf Kosten der Fa. repariert. Als Gegenleistung sollte ich dafür den Aeroguard testen. Ich habe weder eine Bestellung aufgegeben noch Lieferschein oder Kaufvertrag oder sonst was unterschrieben. Nichts!!!
Die Niederlassungsleiterin, die noch einen Anlernling dabei hatte, murmelte noch beim rausgehen, die eingehende Rechnung solle ich einfach ignorieren bzw. vernichten. Der Luftfilter stand also zur Erprobung im Wohnzimmer, taugt recht wenig und die Vertreterin liess sich sehr viel Zeit, um sich wieder zu melden. Sie rief dann doch irgendwann an und sagte "ich solle bei Nichtgefallen stornieren". Da ich aber nichts gekauft hatte, wollte ich auch nichts stornieren- sonst hätte ich dieses Geschäft im nachhinein legitimiert. 2 Tage später kam die 1. Mahnung über ~ 1.000 €. Nach einigen ärgerlichen Telefonaten mit der Niederlassung und der Geschäftsleitung in Fulda, gab's erstmal keine Entschuldigung sondern ein Schreiben mit dem Hinweis, die Widerrufsfrist sei um und ich könne vom "Kauf" nicht mehr zurücktreten. Es gab also wieder Telefonate, Drohungen mit rechtlichen Schritten meinerseits etc. etc....und der Aeroguard wurde endlich abgeholt.
Es ist mir immer noch ein Rätsel wie ein Rechtsgeschäft ohne Unterschrift zustande gekommen sein soll. Die Zentrale in Fulda meinte nur lakonisch, dafür sei die Niederlassung zuständig???!!! . Mir tun die Leute leid, die sich dieser betrügerischen Verkaufsmasche nicht erwehren können.

Viele Grüsse
epikur